Zu Beginn unserer Zusammenarbeit analysierten wir für Blank Roast das Marktumfeld bei Amazon. Von uns durchgeführt wurden sowohl eine umfangreiche Wettbewerberanalyse auf Produkt- & Kategorie-Ebene (Listings, Reviews, & Pricing), eine fundierte Marktanalyse (KPI-Auswertung Kategorie-Insights inkl. Absatz & Umsatz) als auch eine Auswertung des Kundensuchverhaltens. Darüber hinaus analysierten wir über unser KPI-Dashboard Umsatz & Profit, Kundenwert (CLV) & Kundenprofit (CLP) sowie alle relevanten Retail-KPIs & PPC-KPIs, sowohl im Monats- als auch Jahresvergleich, auf Kategorie-, Parent- & Child Ebene.

Anhand dieser fundierten Dateneinsicht konnten wir eine kurz-, mittel- & langfristige Strategie mit festgelegten Meilensteinen & Benchmark-Modellierung definieren, anhand dieser sich alle Abteilungen wie Creative, Account Management & Performance orientieren & direkt in die Umsetzung starten konnten.

Kurzfristiges Ziel war die Listing-Überarbeitung der A-Produkte (Galeriebilder, A+, Brand Story) sowie das Erschaffen eines einheitliches Markenerlebnisses (Brand Identity & Product Identity) durch die Überarbeitung des Brand Stores & des Brand Defend-Advertisings.

Des Weiteren wurden, auf Basis der Retail-/ PPC-KPI-Analysen, die Preise optimiert und den langfristigen Zielen angepasst. Darüber hinaus wurde das PPC-Advertising grundlegend überarbeitet und gezielt auf Full-Funnel Marketing erweitert. Die Zielsetzung von einer bisherigen ACoS-Strategie wurde auf die KPI-Ziele (Kundenakquisitionskosten-Ziel/ CAC auf Basis des Kundenlebenszeit-Gewinn/ CLP) einer FMCG-Brand (schnelldrehende Konsumgüter) wie Blank Roast adaptiert. Gepaart mit einer Ziel-orientierten, stündlichen Gebotsanpassung dank Amazon Marketing Stream konnten so auch kurzfristig die PPC-Sichtbarkeit & der Umsatz den Vertriebskanal-Zielen angepasst werden.

Implementiert wurden konstante A/B Tests im Bereich Creative & Ads zur konstanten CTR, CVR & Sales Steigerung.